互聯(lián)網(wǎng)時代的種業(yè)營銷大戰(zhàn)
這是一個不確定的時代,每一秒都充滿著變數(shù)。在不確定中,你需要一個個確定性的抓手,用來鏈接一切可以鏈接的資源。譬如營銷。
在時代不斷發(fā)展的過程中,營銷手段和方式也在發(fā)生著改變。傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術”、“廣告大戰(zhàn)”、“降價促銷”已明顯跟不上時代發(fā)展的腳步,新的營銷形式開始陸續(xù)亮相。比如說微信、直播、網(wǎng)紅、IP營銷等。
但未來不管怎樣變化,我們都不能忘記行業(yè)的特點和營銷的真諦,對種業(yè)來說亦是如此。知名種業(yè)人韓俊強認為,種業(yè)營銷是以科技為先導,以產(chǎn)品品質為基礎,以為客戶創(chuàng)造價值為核心,以服務(銷售)為龍頭的品牌營銷。
種業(yè)營銷,如何在“不變”中出奇制勝?需要做出一些改變。或許是借鑒行業(yè)內外的做法,或許是結合自身特點另辟蹊徑。
種企在“不變”中求“萬變”
2016年的種業(yè)市場,仍被行業(yè)人稱之為種業(yè)“寒冬”。在同質化依然嚴重的當下,除了品種比拼之外,則是產(chǎn)品品質和企業(yè)營銷的大比拼。千人大會、名人代言、觀光旅游、大獎刺激等手段紛紛亮相,以求在市場中占有一席之地。
市場競爭不進則退,要想生存下來并且能夠生存得很好,需要企業(yè)認清形勢、緊跟時代步伐,尋求變化與創(chuàng)新。
│用產(chǎn)品說話
營銷的本質依然是產(chǎn)品,產(chǎn)品能夠滿足用戶的需要。韓俊強認為,就營銷本身而言,“以正合、以奇勝”,就是要營銷的基礎工作扎實,而運營方案出“奇”。以種業(yè)運營為例,在生產(chǎn)能力和營銷能力都達到行業(yè)較高水平的企業(yè),不斷推出有競爭力的品種、更為精準的市場定位、更為精細的產(chǎn)品解決方案、全程的技術和服務體系、幫助農民增收、讓種地更簡單等戰(zhàn)略就是最“奇”。
中國種業(yè)十多年的市場化發(fā)展,一個品種成就一個企業(yè)、造富一個人的故事很多;而沒有品種,則一切都無從談起。因此,運營良好的種業(yè)公司一定會保證產(chǎn)品不斷推陳出新,同時,因為品種的區(qū)域化特征越來越明顯,品種的精準定位是企業(yè)重要的戰(zhàn)略。“讓產(chǎn)品說話”最直觀的體現(xiàn)就是田間觀摩,而這是種業(yè)營銷的必殺武器。
種業(yè)營銷說簡單也簡單,簡單到做好示范和觀摩就能讓品種火爆。田間觀摩會作為種業(yè)營銷的重要手段,也是銷售速效藥,成為企業(yè)做市場的核心。但是,現(xiàn)在的田間觀摩會越來越難開,也越來越難開得有效果,“人難請、費用高、簽單難”是企業(yè)普遍遇到的問題。
農財寶典特約撰稿人丁彥龍認為,大量的田間觀摩會早已沒了新意。話術不變,形式不變,但農民的口味早已改旗易幟了。企業(yè)要不斷總結和修正,創(chuàng)新觀摩會的體驗和互動,結合品種優(yōu)勢開出有特點有特色的田間觀摩會。
記者了解到,聯(lián)創(chuàng)種業(yè)以籽粒收品種“聯(lián)創(chuàng)808”、“裕豐303”為抓手,大量做機收現(xiàn)場觀摩會,甚至花重金召開“千人大會”,起到了良好效果。隆平高科啟動“千場觀摩會”,重點打造“隆兩優(yōu)”系列品種,使得“隆兩優(yōu)華占”、“隆兩優(yōu)1377”等品種迅速進入市場,成為明星品種。五谷種業(yè)則把“體驗式營銷”確定為公司整體營銷的核心,并邀請真正具備為農民服務精神的科學家戴景瑞院士成為五谷種業(yè)“體驗式營銷”的代言人。
“突出重圍需要回歸原點做市場。”楊大海說,對于有自主產(chǎn)權新品種,將“示范一回訪一會議一訂單一送貨”五個步驟做到極致,讓眼見為實的產(chǎn)品獲得農民信任不失為有效的方法。
│圍繞“服務”創(chuàng)新
如果說田間觀摩的這種體驗式營銷,是讓農民眼見為實看到品種優(yōu)良表現(xiàn),進而促成交易的話,那么,企業(yè)的其他營銷則是圍繞種植戶提供的種種服務,并且這種服務在不斷滿足用戶需求的過程中而不斷創(chuàng)新和升華。
特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代和土地流轉的大背景下,要求企業(yè)在增強自身產(chǎn)品競爭力的同時,要進行渠道下沉,并適時提供與之相匹配的農業(yè)技術服務支持。
高級管理咨詢師張亞兵在他的“贏在終端”理論管理體系中強調,種業(yè)市場的競爭正漸顯出基于供應鏈的末端競爭,終端制勝已成為不可阻擋的重要管理趨勢并將進一步引領企業(yè)未來的前行發(fā)展。他認為,未來的種業(yè)營銷主要基于深度分銷、農戶直銷和精準營銷三個方面。
對于大多數(shù)種企來說,盡管在目前的情況下仍然很難做到終端銷售,但這種趨勢已經(jīng)有所凸顯,并且有些企業(yè)已經(jīng)走出了第一步。比如說墾豐種業(yè),在打造直營店和開發(fā)電商平臺的同時,逐漸建成了“自營直供”營銷網(wǎng)絡,并且已初具規(guī)模。
楊大海根據(jù)對東北種業(yè)市場的分析認為,“土地托管”和“種肥藥”配套模式未來能成為種子銷售開辟“藍海市場”的最給力一招。為農民提供全程解決方案,讓農民輕松種地將是服務的主要內容。
在農村互聯(lián)網(wǎng)普及的情況下,一些電商企業(yè)如愛種網(wǎng)、阿哥匯等通過互聯(lián)網(wǎng)+種業(yè)的形式,逐漸實現(xiàn)著“讓農民輕松種地”的愿景。比如阿哥匯打造的農業(yè)智慧平臺,將現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術與農技服務完美結合,為農民提供從種植、病蟲害防治到收獲的全方位服務,解決了農民“種什么”、“怎么種”的困擾。
傳統(tǒng)大型種子企業(yè),諸如隆平高科、金色農華、敦煌先鋒都在嘗試把經(jīng)銷商渠道下放到縣(鎮(zhèn))一級,聯(lián)合種業(yè)上下游產(chǎn)業(yè),通過創(chuàng)新項目的設計理念和具體實施方案,開始為農民提供真正有效的服務。而后起之秀如鴻翔種業(yè),則通過“媒體矩陣+送戲下鄉(xiāng)+400熱線”這種新形式和傳統(tǒng)相結合的營銷戰(zhàn)略,深耕區(qū)域市場,服務好當?shù)剞r民。
營銷案例
墾豐種業(yè):線上建商城 線下建直營直供體系
互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到每個行業(yè),種子行業(yè)同樣不能置身事外。如今,隨著愛種網(wǎng)、阿里巴巴和京東商城等“大鱷”斥巨資進入農業(yè),并開啟“送種子下鄉(xiāng)”業(yè)務后,種業(yè)電商營銷的探索范圍和力度將不斷加大,必將會給傳統(tǒng)的種業(yè)營銷渠道和思路帶來沖擊和啟迪。
當大多數(shù)種子企業(yè)還在驚愕、猶豫、擔憂之際,墾豐種業(yè)已經(jīng)大膽邁出腳步,順應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,建設了獨立的電商平臺,并打造了自營自供銷售網(wǎng)絡體系,將實現(xiàn)種子的互聯(lián)網(wǎng)直銷。
在墾豐打造的電商平臺——“墾豐商城”(b2c.kenfeng.cn)上 ,記者看到展示銷售的產(chǎn)品包含玉米、水稻、大豆、小麥、大麥、甜菜等多種作物種子,這些不同作物的不同品種均為公司自主經(jīng)營的產(chǎn)品,如德美亞系列玉米品種、墾稻系列粳稻品種、墾豆系列大豆品種等。
據(jù)墾豐種業(yè)企管部部長張爽介紹,墾豐商城為農民用戶提供了安全可靠、方便快捷的購種渠道,用戶可以通過PC或手機APP登錄墾豐商城,直接選購墾豐提供的產(chǎn)品。目前墾豐商城已經(jīng)通過最后的測試和完善,正式上線。
如何解決制約種業(yè)電商發(fā)展的“最后1公里”問題?墾豐種業(yè)提出“自建為主,第三方為輔”的運輸解決方案。即公司自購車輛,建立配送車隊,以直營店、分公司為物流節(jié)點,同時結合第三方配送資源,實現(xiàn)對農戶的送貨上門服務。
與此同時,在打造直營店和開發(fā)電商平臺的同時,墾豐種業(yè)逐漸建成了“直營直供”體系。據(jù)悉,從2013年至今,墾豐種業(yè)已經(jīng)在黑龍江省和內蒙古設立了30余家直營店(如上圖),均為自主投資建設、自主管理運營。這些直營店基本覆蓋了黑龍江省(墾區(qū)外)和內蒙古部分地區(qū)的目標市場。與直營網(wǎng)絡相配合,墾豐在黑龍江省墾區(qū)內設立70余家分公司,開展對墾區(qū)內的種子直供業(yè)務。“目前墾豐種業(yè)的直營直供網(wǎng)絡已初具規(guī)模,正逐漸成為公司的主要銷售網(wǎng)絡。”張爽說。
阿哥匯:產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),品種煥發(fā)新活力
互聯(lián)網(wǎng)時代,跟不上這個浪潮,就可能被永遠甩在后面。對于傳統(tǒng)行業(yè),用互聯(lián)網(wǎng)對既有運營形態(tài)進行改造,是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構升級的重要手段。阿哥匯農資電商平臺(以下簡稱“阿哥匯”)以種子為核心,構建農業(yè)生態(tài)圈的做法是種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典型代表。
作為中國第一家提供試驗示范、產(chǎn)品溯源、農資電商一體化的網(wǎng)絡平臺,阿哥匯打破了傳統(tǒng)的購銷模式,在農業(yè)領域建立了智能化的信息服務平臺。
記者曾與阿哥匯董事長韓庚瑞有過多次交談,并于公司市場部、技術部等部門負責人有過接觸,可以說對阿哥匯的發(fā)展較為熟悉。從電商平臺打造到以打造種子信息全程追溯系統(tǒng)的智慧農業(yè)綜合服務平臺,阿哥匯的發(fā)展,是種業(yè)營銷的補充和深化。
蠡玉16、蠡玉35、奧玉3111這些曾經(jīng)紅火一時的品種,在阿哥匯的運營下,延緩了其品種生命周期,讓它們依然成為農民心儀的好品種,在中原大地上煥發(fā)出了新的生命力。
利用現(xiàn)代高新技術,阿哥匯能夠智能獲取每個地塊的周邊環(huán)境因素、土地利用類型、農作物長勢、農戶生產(chǎn)決策信息等關系到糧食生產(chǎn)的農業(yè)生產(chǎn)大數(shù)據(jù),從根本上解決農民關心的每年“種什么”、“怎么種”等問題。同時,將現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術與農技服務完美結合,為農民提供從種植、病蟲害防治到收獲的全方位服務。
除此之外,為保證種子質量和服務,阿哥匯已經(jīng)建立一套以種子為核心的種業(yè)全程可追溯查詢平臺。該平臺涵蓋基地制種、工廠加工、發(fā)貨物流、渠道銷售多個環(huán)節(jié),可追溯到包括生產(chǎn)、經(jīng)營、消費、管理等多個領域的信息,實現(xiàn)了種業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化和種植信息的全程追溯。
追溯系統(tǒng)賦予每種產(chǎn)品獨立二維碼,對產(chǎn)品出庫、流通、運輸?shù)冗^程進行全程監(jiān)控,各個環(huán)節(jié)一目了然。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可以迅速做出市場反應,通過產(chǎn)品追溯系統(tǒng),精確查找出問題的環(huán)節(jié),并可快速精準召回并處理問題產(chǎn)品。
正是得益于互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的融合,通過線上提供精準技術服務和線下的示范推廣活動,阿哥匯已開始推出越來越多的種子產(chǎn)品,如豫單112、正成018等玉米品種。
隆平高科:百人團千人計劃 將觀摩進行到底
不管是線上還是線下,“隆兩優(yōu)”系列品種、“華占“系列品種都會無意間映入你的腦海里。作為中國種業(yè)的龍頭,隆平高科的綜合實力無疑是排在國內首位。這得益于其雄厚的科研實力,尤其是在雜交水稻領域。
自2014年品種審定綠色通道政策執(zhí)行后,新品種的審批時間大大縮短,具有科研實力的企業(yè)競爭優(yōu)勢強。隆平高科的品種研發(fā)優(yōu)勢不斷凸顯,2016年,隆平高科在水稻育種方面共計有17個雜交水稻新品種通過國家審定,占當期通過國家審定雜交水稻新品種總數(shù)的26.15%,有18個雜交水稻新品種通過省級審定。“隆兩優(yōu)華占”、“晶兩優(yōu)華占”在抗稻瘟病、抗倒伏、產(chǎn)量、米質等多項指標上都具有較好表現(xiàn)。
與其他企業(yè)不同的是,隆平高科已經(jīng)走上“品牌化”路線,不止在公司層面,也在品種層面。據(jù)了解,在公司品牌打造方面,隆平高科建立了“決策委員會+執(zhí)行委員會”體系,水稻業(yè)務板塊率先啟動事業(yè)部制改革,著力打造“隆平”和“亞華”兩個品牌事業(yè)部,組織戰(zhàn)略正式落地。而在品種品牌打造方面,各個子公司都在重點打造“隆兩優(yōu)”品牌。
2016年,行業(yè)內看到最多的、談論最多的可能就是“隆兩優(yōu)”了。湖南亞華種業(yè)股份有限公司重點打造“隆兩優(yōu)華占”水稻品種,而四川隆平高科種業(yè)有限公司則重點打造“隆兩優(yōu)1377”水稻品種。
如何迅速打響品種知名度?記者觀察到,隆平高科的策略是“優(yōu)勢品種+觀摩!將觀摩進行到底”。據(jù)悉,隆平高科正在實行“百人團隊”、“千人計劃”。公司下去做觀摩推廣活動的團隊有近百個,涉及人數(shù)近千人,對江西、湖南、湖北、河南等重點地區(qū)力爭每個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要召開示范觀摩活動。
“每次都是在去開觀摩會的路上。”四川隆平駐長沙辦事處負責人羅明福說,最有效的營銷還是開現(xiàn)場會、持續(xù)地開現(xiàn)場會。用亞華種業(yè)業(yè)務員王志宜的話來說,永遠在路上,痛并快樂著。
其實,在品種過硬的基礎上,拼的也許就是公司的推廣實力,“人海戰(zhàn)術”是實力的體現(xiàn),也是最有效的方式之一。“一場觀摩會,一篇文章,百人轉發(fā),千人傳閱。”無意之間,產(chǎn)品已經(jīng)進入你的視線,簡單卻有效。
當然,前方的推廣戰(zhàn)略,還需要后方的服務保障。隆平高科圍繞“種業(yè)+農業(yè)服務”領域,通過互聯(lián)網(wǎng)等多種手段,從品牌農業(yè)、新型職業(yè)農民培訓、品質糧交易平臺、雜交稻單本機插秧精準種植等方面全面鋪開公司服務體系建設。
鴻翔種業(yè):營銷投入5300萬 實施媒體大戰(zhàn)略矩陣
2016年鴻翔集團全年市場投入5300萬,而電視廣告、線下廣告和渠道廣告預算就達到了4000萬,另外是消費者活動預算1000萬,活動支持預算300萬。這在種子行業(yè)內是少有的大手筆。
“舍得投入才會有大收獲”,鴻翔集團董事長馮彥輝很坦率地說。這是一位80后年輕董事長表現(xiàn)出來的魄力。
鴻翔種業(yè)注冊資金1億元,2015年通過國家農業(yè)部“育、繁、推一體化”審核。憑借翔玉998和優(yōu)迪919品種的推出,鴻翔種業(yè)迅速崛起。馮彥輝作為掌門人,他通過打造媒體大戰(zhàn)略矩陣吹響了營銷戰(zhàn)役的號角。
在行業(yè)所認為的種業(yè)寒冬期,他的這個營銷戰(zhàn)略顯得與其他企業(yè)格格不入,卻又給行業(yè)提供了一個新思路。
據(jù)了解,鴻翔種業(yè)所進行的線上宣傳是為線下活動服務,通過線上線下不同內容的呈現(xiàn),起到相互補充、相互促進的作用。線上通過密集的廣告來進行品牌宣傳。如從9月1日開始,鴻翔種業(yè)在CCTV7從早6點至晚間23點全天滾動播出13次宣傳廣告,黃金時段高密度引爆熒屏。同時在吉林和黑龍江多個電視頻道進行全天覆蓋式循環(huán)播出,占據(jù)各大黃金時段。
鴻翔種業(yè)的另一個重頭戲則是打造了自己的媒體推廣部,定期制作《幸福的種子》欄目,并與吉視鄉(xiāng)村頻道戰(zhàn)略合作簽約。除了硬廣之外,公司的“軟文化”——《幸福的種子》欄目每天在吉視鄉(xiāng)村頻道上午7:13、中午11:20、下午16:12準時播出,其內容均為農民朋友所需所想。
除了電視廣告,鴻翔種業(yè)也沒有忘記最原始、也是農民喜聞樂見的推廣方式——送戲下鄉(xiāng)。8月28日起,鴻翔種業(yè)攜手鄉(xiāng)村頻道開展“文化百村行”活動,邀請二人轉、小品、魔術表演、戲劇、變臉絕活等精彩節(jié)目,讓農民在家門口、在田間地頭就能看見。當然,在精彩的文藝表演之外,是高產(chǎn)優(yōu)質玉米品種展示區(qū),讓農民在愉悅中訂購種子;海爾49寸液晶電視、海爾196升冰箱、海爾洗衣機等大獎是給消費者準備的大禮。
線上咨詢回訪是線下的補充。鴻翔種業(yè)通過聘請農業(yè)專家巡回授課、現(xiàn)場農藝技術指導、百余部400熱線接受廣大客戶咨詢等方式進行營銷推廣。建立了24小時服務熱線400-9599-888是鴻翔種業(yè)的又一高明之處,增加了與農民的互動,并與農民建立了親密關系。“免費送貨,貨到付款,足不出戶選良種,一個電話送到家”的服務形式也讓農民購種更便捷。
文|農財寶典記者 劉海英